Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugriff auf die Website sowie alle Bestellungen und Transaktionen, die über die Shop erfolgen:
• Mit der Nutzung der Website und der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Nutzer
• Dass er diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat
Der Nutzer kann ein persönliches Konto erstellen, um Bestellungen zu verwalten und zu verfolgen:
• Der Nutzer verpflichtet sich, korrekte und vollständige Angaben zu machen
• Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln
• Alle Aktivitäten über das Konto werden dem Nutzer zugerechnet
Wir behalten uns das Recht vor:
• Den Zugang zur Website aus technischen oder Wartungsgründen vorübergehend einzuschränken
• Unterbrechungen können durch technische oder externe Faktoren entstehen
Die auf der Website angebotenen Produkte werden sorgfältig beschrieben:
• Geringfügige Abweichungen in Darstellung oder Farbe sind möglich
Bei offensichtlichen Fehlern:
• Wird der Nutzer informiert
• Kann zwischen Korrektur oder kostenfreier Stornierung wählen
Bei Nichtverfügbarkeit nach Bestellung:
• Information an den Nutzer
• Wahl zwischen Ersatzprodukt oder vollständiger Rückerstattung
Preisangaben:
• Alle Preise in Euro (€)
• Einschließlich anwendbarer Steuern
• Keine zusätzlichen verpflichtenden Gebühren
Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:
• Auswahl des Produkts und Hinzufügen zum Warenkorb
• Überprüfung der Bestellübersicht
• Eingabe oder Bestätigung der Lieferadresse
• Auswahl der Zahlungsmethode
• Abschluss der Bestellung
Nach Zahlungsbestätigung:
• Wird die Bestellung verbindlich
• Der Nutzer erhält eine Bestätigungs-E-Mail
Zahlungen werden ausschließlich über sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Wir arbeiten mit professionellen Logistikpartnern zusammen:
• Alle Produkte werden innerhalb Deutschlands versandkostenfrei geliefert
• Bearbeitungszeit: 1–4 Werktage
• Bestellungen vor 16:30 Uhr werden am selben Tag bearbeitet
• Bestellungen nach 16:30 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet
• An Feiertagen erfolgt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag
Lieferzeit:
• Voraussichtlich 5–11 Werktage nach Versand
• Verzögerungen durch externe Faktoren möglich
Weitere Informationen finden Sie in den Versandbedingungen
Eine Stornierung ist unter folgenden Bedingungen möglich:
• Innerhalb von 48 Stunden nach Bestellbestätigung
• Nur solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde
Nach Ablauf der Frist:
• Eine Stornierung ist in der Regel nicht mehr möglich
• Es kann stattdessen der Rückgabeprozess genutzt werden
Wenn ein anderer Artikel gewünscht wird:
• Rückgabe des ursprünglichen Artikels gemäß Rückgaberichtlinie
• Anschließende Neubestellung über die Website
Weitere Details finden Sie in der Bestellstornierungsrichtlinie
Rückgaben sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt möglich:
• Rückgabe bei beschädigten Artikeln
• Rückgabe bei falsch gelieferten Artikeln
• Rückgabe aus persönlichen Gründen
Kein direkter Umtausch:
• Aus organisatorischen Gründen wird kein direkter Austausch angeboten
Voraussetzungen:
• Artikel unbenutzt und vollständig
• Möglichst in Originalverpackung
• Keine nicht transportbedingten Schäden
Rückerstattung:
• Bearbeitung innerhalb von 1–3 Werktagen nach Prüfung
• Rückzahlung über ursprüngliche Zahlungsmethode
• Dauer abhängig vom Zahlungsanbieter
Weitere Details finden Sie in der Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO und den in Deutschland geltenden Vorschriften:
• Nutzung ausschließlich zur Bestellabwicklung und Kommunikation
• Einhaltung gesetzlicher Anforderungen
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzrichtlinien der Website.
Diese Bedingungen unterliegen dem in Deutschland geltenden Recht:
• Streitigkeiten sollen zunächst einvernehmlich gelöst werden
• Andernfalls gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregelungen
E-Mail: elitecare@bamboogetlab.com
Telefon: +81 (802) 393 02 49
Adresse: 100-1 HONGO TACHIARAI-MACHI MII-GUN FUKUOKA JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:30–16:30 Uhr
