Zahlungsrichtlinie

1. Zahlungsoptionen

Zur Abwicklung von Bestellungen auf der Website stehen mehrere sichere Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Diners Club
• JCB

Alle Zahlungen erfolgen in Euro (€):

• Der Gesamtbetrag ist bei Abschluss der Bestellung fällig
• Der Betrag enthält die anwendbaren Steuern

2. Zahlungssicherheit

Der Schutz von Zahlungsdaten hat höchste Priorität:

• Alle Transaktionen werden über eine SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) gesichert
• Gewährleistung von Vertraulichkeit und Integrität der Daten

Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über zertifizierte Zahlungsdienstleister:

• Einhaltung anerkannter Sicherheitsstandards, einschließlich PCI-DSS
• Zahlungsdaten werden nicht dauerhaft gespeichert
• Keine Weitergabe an unbefugte Dritte

3. Zahlungsablauf

Während des Bestellvorgangs wählt der Nutzer eine verfügbare Zahlungsmethode aus:

• Nach erfolgreicher Zahlung wird eine Bestätigungs-E-Mail versendet
• Die Bestellung wird anschließend zur Bearbeitung und zum Versand vorbereitet

Bei fehlgeschlagenen oder abgelehnten Zahlungen:

• Kann der Zahlungsvorgang erneut durchgeführt werden
• Bei anhaltenden Problemen kann der Kundenservice kontaktiert werden

4. Autorisierung und Überprüfung

Gemäß den geltenden Vorschriften zur starken Kundenauthentifizierung (z. B. PSD2):

• Kann eine zusätzliche Verifizierung durch das Kreditinstitut erforderlich sein

Wir behalten uns das Recht vor:

• Zahlungen abzulehnen, die als unautorisiert, fehlerhaft oder potenziell betrügerisch eingestuft werden

Bei Ablehnung durch die Bank:

• Erfolgt keine Belastung des gewählten Zahlungsmittels

Die endgültige Bestätigung der Bestellung erfolgt erst:

• Nach vollständiger Zahlungsautorisierung

5. Schutz von Zahlungsdaten

Zahlungsinformationen werden unter Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verarbeitet:

• Verwendung ausschließlich zur Zahlungsabwicklung
• Verarbeitung nur für die notwendige Dauer
• Speicherung ausschließlich in verschlüsselter Form

Weitergabe erfolgt nur:

• An beteiligte Zahlungsdienstleister
• Im erforderlichen Umfang zur Vertragsabwicklung

6. Kontaktinformationen

E-Mail: elitecare@bamboogetlab.com
Telefon: +81 (802) 393 02 49
Adresse: 100-1 HONGO TACHIARAI-MACHI MII-GUN FUKUOKA JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:30–16:30 Uhr